Не переусердствуйте!

Бывает, что усердие превозмогает и рассудок. Козьма Прутков.


Зачем Приватбанк врёт о сроках изготовления карт "GOLD"?


05.09.2012 заказал карту "GOLD" вместо кредитки у которой в сентябре закончился срок. Сегодня 17.10.2012 и прошло уже полтора месяца, а карты "GOLD" до сих пор нет. Ну зачем Приватбанку врать о том что карту "GOLD" делают 15 дней? Почему нельзя честно признаться о том что на изготовление карты "GOLD" в Приватбанке уходит от полутора до двух месяцев.

Конечно у меня есть подозрение о том что из-за своих особо умных сотрудников Приватбанк своевременно просто не смог взять деньги за изготовление карты "GOLD" . Потому что некоторые сотрудники уверенные на 200% в своей правоте тупо гнут свою линию о том что надо чего-то куда-то переводить и всё будет в шоколаде. И им этим сотрудникам конечно же по барабану что у тех карт которые они просят пополнить не сегодня - завтра закончится срок. Они тупо выучили пункт 2.1.3.5 и готовы его повторять как "Отче наш" хотя дальше знаний дело не идёт. И даже когда клиент поручает таким сотрудникам снять деньги со СВОЕЙ карты заботливый сотрудник пренепременно напомнит о том что на этой карте есть долг. И будет тупо ждать пополнения карты которой уже в природе не существует, именно той карты которую уже порезали ножницами 67624******43892. Он же умный сотрудник - он пункты разные знает. Ну Вы ждите пополнения несуществующей карты, а я продолжаю считать за какой срок Приватбанк выпустит карту "GOLD". Прошло 44 дня вместо 15 и карты "GOLD" до сих пор нет.


Открыть | Комментариев 32

Музыка : Марш Славянки  Настроение : Весёлое! Кто умеет воевать, тот умеет и веселиться    

Вот оно счастье - кредитный лимит вернулся! Сам?!


       Сегодня был в банковском отделении Приватбанка просил увеличить кредитный лимит по карте хотя бы до 7000 гривен. Оформил заявку возвращаюсь домой захожу в Приват24, а лимит то уже 10000. Ну и зачем спрашивается я в отделение ходил?

      И думаю я себе тут, а может всё таки помог мой поход в Приватбанк. Может не сам собой кредитный лимит увеличился. Динамику изменения лимита за последнюю неделю можно прочитать на картинке.


Открыть | Комментариев 22

Настроение : Сьогодні я ненавиджу цей банк    

Приватбанк придерживается политики двойных стандартов


      В субботу 4.07.09 неожиданно узнал что мне  понизили лимит по кредитной карте с 10 000 до 1200. Причём как  это наверное принято в Приватбанке о понижении лимита мне никто не сообщил. То бишь ПБ приготовил мне эдакий сюрприз на день рождения моей дочери. По задумке Приватбанка я должен был набрать полную корзину продуктов в супермаркете и при расчёте кредиткой выглядеть полным идиотом глядя как касир пустой кредиткой чиркает в прорези кассового терминала.

     Дважды обращался в службу поддержки 4.07 и 5.07. Оба раза оператор прекращал общение оставив мои вопросы без ответа. Так 4.07.2009 я не получил ответ на вопрос "Когда именно (какого числа) понижен кредитный лимит?"

       А 5.07.2009 соответственно поскольку оператор сослался на указания НБУ по экономию кредитного портфеля, я просил объяснить каким именно распоряжением НБУ (номер и дата распоряжения)  руководствовались при понижении лимита по моей кредитной карте? Почему возник этот  вопрос? Объясню. Я так понимаю если кредитный портфель не должен расти (по словам оператора рост портфеля запрещён НБУ), то соответственно Приватбанк первым делом должен прекратить выпуск кредитных карт и раструбить о прекращении выпуска кредиток на весь мир. Ан нет захожу на сайт банка никаких ограничений, как рекламировали кредитки так и рекламируют картинку одной из  рекламок прилагается. То есть захотел я сегодня карту открыть на тебе карту на 8000 гривен. А если я старый клиент банка и карту уже три года держу, причём за эти 3 года ниразу ни одного платежа не просрочил, то на тебе карту с лимитом в 1200. Вот такие двойные стандарты в Приватбанке вырисовываются. Это уже не считая того что если остаток по зарплатной карте и все мои депозиты в этом банке в гривне пересчитать то их сумма может в два раза превысить сумму кредитного лимита (1200 грн.).

Врут конечно везде во всех банках,  но политика двойных стандартов похоже присуща только Приватбанку.


Открыть | Комментариев 20



Пошук Google

Метки


Интересы
банковские дела, веселі жарти, компьютерное железо, наука, софт, философские изречения і ще багато чого...

Содержание страницы

ОБОЗ.ua