Не переусердствуйте!

Бывает, что усердие превозмогает и рассудок. Козьма Прутков.


setyanin
Настроение: хорошее

Первый опыт приобретения автобусных билетов он-лайн

Если приобретение железнодорожных билетов он-лайн через Приват-24 уже стало нормой, то приобретение билетов на автобус в сети Интернет в данное время оставляет желать лучшего и больше напоминает очередной лохотрон. Надо сразу отметить что функция он-лайн покупки автобусных билетов в Приват-24 есть, но самих билетов там нет, так что покупать их пришлось в совсем другом, а получилось так, что в не совсем надёжном месте на сайте - http://tickets.ua/. Там работают эдакие хитрецы которые сдирают с Вас деньги за билеты, а билетов взамен не дают. Но когда-то потом, по истечении некоторого времени, дельцы обещают вернуть Вам Ваши деньги, если конечно Вы обратитесь к ним с заявлением, а к нему ещё приложите копию своего паспорта и копию идентификационного кода. То что tickets.ua – "шарашкина контора" уже видно из бланка заявления, которое прислала сия компания.

Обратите внимание заявление называется "Заява на повернення коштів", но в самом теле заявления проситель просит не вернуть свои деньги, а аннулировать свою бронь. И спрашивается чего-бы это я аннулировал свою бронь, если это уже и не бронь вовсе, а реальный заказ, за который мною уже уплачены реальные деньги. Причём ладно бы билетов не было, но автобусных билетов на сайте тикетс.уа и в кассе Автовокзала (Львов, Стрийская, 109) полно. Я сходил в кассу на Стрийскую, 109 и там купил билеты из Львова до Киева по 189,45 грн, а tickets.ua продал два тех же самых билета за 420,17 копеек – скриншот прилагается.

По времени было так - в 17.02 я зарегистрировался у них на сайте, а в 17.08 уже оплатил заказ 61062. После того как Приватбанк вернул меня на сайт продавца меня сразу удивило отсутствие моего заказа. В статусе он почему-значился анулированным, а после моего обращения в службу поддержки заказ 61062 сменил статус с "аннулирован" на "оплачено после аннулирования".

 

Видимо товарищи в tickets.ua, которые занимаются продажей билетов не до конца понимают значение слова "бронь", или же их "Заяву на повернення коштів" составляли дилетанты. Так вот "бронь" она же "резервирование" это когда я говорю попридержите мне пожалуйста места в автобусе, а я Вам их оплачу в течении суток или раньше. А теперь вернёмся к первой строчке ИХ завления, смотрите – типа я сам ни с того ни с сего решил чего-то там аннулировать, нет товарищи - так дело не пойдёт. Если это "Заява на повернення коштів", то и просить я буду "повернути кошти незаконно привласнені Вами". Читайте уголовный кодекс то, что Вы "зловживаючи моєю довірою" завладеваете моими деньгами называется "Мошенничество". И хочется мне написать заявление не Вам, а в милицию, но пока не буду этого делать. Служба поддержки sitehearth делает для Вас хорошее дело, и наверное пыталась сделать всё возможное чтобы избежать недоразумения.

Но многоликая поддержка tickets.ua не везде "белая и пушистая"! Про поддержку по телефону +38 (044) 502-74-38 я просто молчу, то есть не могу сказать того же светлого что и про sitehearth. Во-первых надо сказать что по автобусным билетам телефонной поддержки как таковой просто нет. Да автоответчик Вам предлагает нажать сначала "1",или "2", или "3" для выбора языка (укр., рус, анг.), а далее нажмите "1" если вопрос касается авиабилета, жмите "2" если билет железнодрожный, а для автобусного билета зарезервирована цифра "5". Так вот после нажатия цифры "5" вежливый английский голос, заметьте английский, хотя перед этим клавишей "2" был выбран "русский" сообщает "Сервис недоступен попробуйте позже". И так несколько раз подряд.

По мылу я получил вышеупомянутую "Заяву на повернення коштів".А вот и текст, который сопровождал это заявление. Здравствуйте! Мы беспокоим Вас по поводу возврата денежных средств за автобусный заказ созданный на нашем сайте. Поскольку методом оплаты Вашего заказа была платежная система "Приват 24", для того, что-бы наш финансовый отдел смог совершить процедуру возврата денежных средств – Вам с ледует заполнить заявление (указав номер бронирования, полный номер карты, название банка, в котором была выдана Ваша карта). Оно находиться во вложенном файле, заполните его пожалуйста с Вашей подписью, а так же копией паспорта и идентификационного кода отправьте нам в ответ. С момента поступления от Вас письма в сроки от 5 до 10 банковских дней денежные средства будут начислены на Вашу карту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наша служба поддержки работает круглосуточно. Для звонков с Украины ( по тарифам Вашего оператора ):

+38 (044) 502-74-38

+38 (032) 232-86-00

Для звонков из России ( по тарифам Вашего оператора ): +7 (495) 777-25-72

Для звонков по Skype ( бесплатно) : skype-имя: tickets_ua

В этом послании от тикетса, как видите не указан физический (городской) адрес компании и не понятно куда же отправлять заявление вместе с копией паспорта и копией ИПН. Ведь отправлять надо как минимум рекомендованное письмо и с уведомлением. Чтобы знать когда именно вручили моё послание адресату. Отсутствие физического адреса компании и куча лишней запрашиваемой в заявлении информации (она отмечена нерасшифрованными звёздочками *) только усиливает негативное мнение про tickets.ua. Вот ниже несостоявшиеся заказы.

   

В  общем билеты куплены в кассе автовокзала, а деньги пока считаются утраченными. Да и не сказал главного в приобретённых в кассе билетах прописан Интернет-адрес http://bus.com.ua/, и по всей видимости именно там надо было брать билеты через всемирную сеть. Я же пользоваться сайтом tickets.ua никому не рекомендую, ведь при огромном наличии билетов они выуживают деньги, но билеты почему-то не продают. Попал я на их сайт случайно – поисковик Google вывел меня на tickets.ua, а http://bus.com.ua почему-то в первой десятке результатов гугла не было. Теперь имеем то, что имеем. Деньги свои я конечно никому дарить не собираюсь и в любом случае их верну.

 

 



Рекомендовать запись
Оцените пост:

Откуда приходят на эту запись за последний месяц   1 день 10 дней 30 дней

Показать смайлы
 

Комментариев: 6

When http://www.moncleroutlet.com.co/ Dr. http://www.oakleysunglassesoutlet.us.org/ Carson http://www.michael-korsoutlet.in.net/ got http://www.bottesugg-pas-cher.fr/ off http://www.canadagoose-paschere.fr/ the http://www.louisvuitton-canada.ca/ stand, http://www.polo-lacoste-pascher.fr/ my http://www.hermesbirkinbags.com.co/ impression http://www.airjordanpas-cher.fr/ was http://www.uggboots.qc.com/ that http://www.raybansunglasses.ar.com/ the http://www.ugg--australia.it/ E.M.T.s http://www.longchampbags.org.uk/ had http://www.juicycoutureoutlet.jp.net/ absolutely http://www.mcmhandbags.org/ nothing http://www.louis-vuittonhandbags.org/ to http://www.barbour-jackets.org.uk/ worry http://www.niketnrequin-pascher.fr/ about,” http://www.longchamphandbags.us.com/ said http://www.converse-allstar.it/ Judge http://www.oakley--sunglasses.com.co/ Gordy, http://www.moncler.co.nl/ who http://www.michaelkorsoutletonline-sale.us.com/ is http://www.vansscarpe.it/ now http://www.longchamphandbagsoutlet.us.com/ retired http://coachofficialsite.blog.com/ after http://www.sac-burberry-pascher.fr/ more http://www.uggs-outletboots.in.net/ than http://www.hollister-clothing-store.net/ 20 http://www.poloralphlaurenoutlet.us.org/ years http://www.nike-trainers.org.uk/ on http://www.hollister-abercrombiefitch.fr/ the http://www.lunette-oakley-pascher.fr/ bench. Dr. http://www.nike-roshe-run.fr/ Carson’s http://www.cheapoakleysunglasses.us.com/ testimony http://www.michaelkors-outlet.ca/ seems http://www.hollister-abercrombie.es/ intriguingly http://www.michaelkorshandbags-uk.org.uk/ resonant http://www.iphone6cases.us.com/ now, http://www.celine-handbags.org/ as http://www.babyliss.in.net/ he http://www.raybansunglasses.us.com/ campaigns http://www.iphone5scases.us.com/ for http://www.nikeoutlet.us/ president http://www.pandora--charms.in.net/ in http://www.michaelkorsoutlets-online.us.com/ a http://www.beatsbydrdreheadphones.in.net/ country http://www.uggs--canada.ca/ shaken http://www.valentino-shoes.in.net/ by http://www.cheap-uggs.in.net/ a http://www.truereligionoutlets.in.net/ series http://www.borse-louis-vuitton.it/ of http://www.sac-vanessa-bruno.fr/ cases http://www.katespade-handbags.in.net/ in http://www.vanspas-cher.fr/ which http://www.thenorthfaceoutlet.in.net/ black http://www.christian-louboutin-shoes.in.net/ men http://www.canadagooseoutlet.us.org/ have http://www.nikefreerun.fr/ died http://www.guccioutlets.com.co/ after http://www.montblanc-pens.in.net/ encounters http://www.coachoutletstoreonline.jp.net/ with http://www.timberlandboots.ar.com/ the http://www.reebok-outlet.in.net/ police, http://www.chanelhandbags.ar.com/ including http://www.cheapweddingdresses.org.uk/ Mr. http://www.canada-goose-jackets.ca/ Gray, http://www.rayban-sunglasses.me.uk/ who http://www.coachfactory-outletonline.in.net/ died http://www.burberryoutlet.qc.com/ in http://www.prada-handbags.in.net/ April http://www.lunette-rayban-pas-cher.fr/ of http://www.scarpehogan--outlet.it/ a http://www.pandorajewelrys.us.com/ spinal http://www.ipadcases.us.com/ cord http://www.thenorth--face.co.uk/ injury http://www.poloralphlauren-pascher.fr/ sustained http://www.oakleysunglasses.us.com/ in http://www.hollister--canada.ca/ police http://www.michaelkors-handbags.in.net/ custody. http://www.vans-shoes-outlet.com/ It http://www.polo-ralph-lauren.in.net/ also http://www.ugg-boots-uggs.co.uk/ provides http://www.rolex-replicawatches.us.com/ a http://www.instylerionicstyler.us.com/ window http://www.canadagoose.net.co/ into http://www.louisvuitton-outlets.org/ Dr. http://www.christianlouboutin-outlet.in.net/ Carson’s http://www.louis-vuitton-pas-cher.fr/ stature http://www.cheap-nfljersey.in.net/ in http://www.christian--louboutin.it/ the http://www.lululemonoutlet--canada.ca/ community http://www.ugg-pas-cher.fr/ at http://www.moncler.org.uk/ the http://www.nike-airmax-pas-cher.fr/ time, http://www.lancelpascher.fr/ his http://www.nikeairmaxinc.net/ understated http://www.redbottoms.in.net/ confidence, http://www.uggs-outlet.in.net/ and http://www.timberland-paschere.fr/ the http://www.sachermes.fr/ way http://www.juicycoutureoutlet.com.co/ he http://www.ghd-hair-straighteners.org.uk/ was http://www.monclerjackets.us.org/ viewed http://www.nikeair-max.it/ by http://www.tiffanysandco.in.net/ African-Americans http://www.asicso.com/ whose http://www.outletonline-michaelkors.com/ lives http://www.abercrombiehollister.it/ were http://www.borse--gucci.it/ markedly http://www.thomas-sabo-uk.org.uk/ less http://www.katespadeoutlets.cc/ prosperous http://www.giuseppe-zanotti.in.net/ and http://www.iphone-cases.in.net/ accomplished. The http://www.marcjacobs.us.org/ episode http://www.occhiali-oakley.it/ involving http://www.prada-outlet.in.net/ Mr. http://www.iphone6spluscases.us.com/ Muhammad, http://www.michael-kors-outlet.us.org/ a http://www.louisvuitton-outlet-online.org/ stocky http://www.toms--shoes.net/ 48-year-old http://www.truereligionsale.in.net/ truck http://www.supra--shoes.com/ driver, http://www.dolcegabbana.us.com/ began http://www.samsunggalaxys6cases.us.com/ when http://www.hollisteruk.co.uk/ he http://www.iphone6scases.us.com/ showed http://www.chiflatiron.cn.com/ up http://www.moncler.org.es/ near http://www.christian-louboutin.org.uk/ dawn http://www.canada-goose.co.nl/ on http://www.newbalancesoldes.fr/ March http://www.pandora--charms.org.uk/ 18, http://www.canada--goose.me.uk/ 1997, http://www.baseball-bats.us/ at http://www.insanityworkout.in.net/ his http://www.abercrombieand-fitch.co.uk/ fiancйe’s http://www.iphone6pluscases.in.net/ two-story http://www.louisvuittonoutlet-store.org/ rowhouse http://www.oakleysunglasses.ar.com/ in http://www.replica--watches.com/ a http://www.michaelkorsoutlet-store.in.net/ west http://www.tiffanyjewelry.net.co/ Baltimore http://www.true-religion-jeans.in.net/ neighborhood. http://www.doudoune-monclerpascher.fr/ She http://www.longchamp-outlet.in.net/ called http://www.soccerjerseys.com.co/ the http://www.cheapuggboots.in.net/ police http://www.michaelkors-outlet-online.us.org/ and http://www.sac--longchamps.fr/ asked http://www.nike--airmax.co.uk/ them http://www.air-jordanshoes.net/ to http://www.sac-michaelkors-pascher.fr/ make http://www.ugg-australia.in.net/ him http://www.nikeair-force.fr/ leave, http://www.replica-watches.me.uk/ which http://www.herveleger.us/ he http://www.soccer--shoes.net/ grudgingly http://www.converse-pas-cher.fr/ did. But http://www.nikeair-max.fr/ when http://www.linksoflondon.me.uk/ he http://www.nikeairmaxinc.co.uk/ did http://www.ralphlauren-outlet.co.uk/ not http://www.abercrombieand-fitch.us.com/ move http://www.louisvuitton-sac.fr/ far http://www.nike-airmax.nl/ enough http://www.nikeblazerpaschere.fr/ from http://www.coachpurse.in.net/ the http://www.maccosmeticsoutlet.in.net/ house, http://www.nike-freerun.com/ an http://www.nikeair-max.net/ officer, http://www.polo--ralphlauren.it/ who http://www.toryburch-outletonline.in.net/ said http://www.canada--goose.se/ Mr. http://www.rayban--sunglasses.org/ Muhammad http://www.converse--shoes.com/ had http://www.louisvuitton.ar.com/ made http://www.truereligioninc.in.net/ threats, http://www.lululemonoutlets.in.net/ tackled http://www.nikerosherun.net/ him. http://www.mulberryhandbags-outlet.co.uk/ Mr. http://www.michaelkors-outlet-canada.ca/ Muhammad http://www.nike-air-huarache.co.uk/ never http://www.ferragamo-shoes.net/ got http://www.swarovski-uk.uk/ back http://www.the-north-face.fr/ up. http://www.barbour.us.org/ http://www.moncler--outlet.it/ http://www.montrepas-cher.fr/ http://www.burberryoutlet-store.us.com/ http://www.louis-vuitton-handbags.co.uk/ http://www.karenmillen-dresses.me.uk/ http://www.newbalance-shoes.in.net/ http://www.sac-longchamp-pas-cher.fr/ http://www.coachoutlet.jp.net/ http://www.pandora-jewelry.in.net/ http://www.moncler-onlineshop.de/ http://www.jimmychoo-shoes.in.net/ http://www.rayban--occhiali.it/ http://www.louboutin-pas-chere.fr/ http://www.p90x-workout.us.com/ http://www.sac-guesspascher.fr/ http://www.nike-roshe-run.org.uk/ http://www.swarovski-jewelry.in.net/ http://www.nike-freerun.co.uk/ http://www.bottegaveneta-handbagsoutlet.com/ http://www.cheap-weddingdresses.org/ http://www.canada-goose-jackets.org/ http://www.northface-outlet.in.net/

 



Пошук Google

Метки


Интересы
банковские дела, веселі жарти, компьютерное железо, наука, софт, философские изречения і ще багато чого...

Календарь
Апрель
ПнВтСрЧтПтСбВск
     
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
ОБОЗ.ua